Pravila povrata novca

Pravila povrata i refundacije

Zadnje ažuriranje:

1. Promjena mišljenja (pravo na povlačenje iz EU-a)

Kupnju možete otkazati u roku od 14 dana od primitka. Pošaljite nam e-poštu s brojem narudžbe, a zatim vratite nekorišteni, neotvoreni artikl u roku od 14 dana od vaše obavijesti. Vratit ćemo vam cijenu proizvoda i originalnu poštarinu nakon što primimo robu.

2. Iznimka higijene

Iz zdravstvenih razloga perike se ne mogu vratiti nakon što se uklone čipka, pečat ili etikete.

3. Neispravan ili pogrešan artikl

Pošaljite nam e-poštu u roku od 48 sati od dostave i priložite fotografiju problema. Zamijenit ćemo artikl ili izdati puni povrat novca, uključujući i sve troškove povratne dostave.

4. Troškovi povratne dostave

Ako se predomislite, troškove povratne poštarine pokrivate sami. Sačuvajte dokaz o poštarini dok se vaš povrat novca ne potvrdi.

5. Kontakt

Molimo kontaktirajte nas putem kontakt obrasca na našoj web stranici (link u podnožju). Odgovaramo u roku od 1-2 radna dana.